ナースはつらいよ

ドクターとの関係に困ったことはありませんか?

ナースとドクターは、常に仕事の上で関わっていく関係です。

しかし、なかなかかみ合わないことも多く、このことでストレスを感じているナースも多いのではないでしょうか?特に、ドクターの癖や、性格などナース側が合わせたりすることも多いことです。

私の体験した出来事を紹介させていただきます。

いつも怒鳴り口調のドクター

循環器病棟にいた時のことです。

総合病院だったのですが、循環器、透析が中心の病院で、私のいた循環器病棟は半端なく忙しいところでした。

勿論、ドクターたちも忙しく、朝から晩まで、心カテや手術に追われているのも事実でした。

ナースたちはたくさんのモニターに囲まれて、1月、2月になると、発作を起こした急患が多く、救急車の音にノイローゼになりそうなほど、過酷だったことを覚えています。

そのせいなのか?どうなのか?

ドクターのドクハラは、ひどいものでした

普通に話すことでも常に怒鳴り口調の上、何かにつけて因縁をつけては馬頭することも多かったです。

その内容には、

  • 伝票のはり方が気に食わない
  • チンシの渡し方が気に食わなかった
  • 指示をもらおうと声をかけただけで怒鳴られる

といったことは日常茶飯事でした。

部長クラスのドクターは、優しかったですが・・・

ドクターにターゲットにされた友人

この病院は、循環器病棟が3つあり、私とは違う病棟に友人がいました。お互い、中途採用なこともあり、よく食事をに行ったりもしていました。

その友人から、ある心外のドクターが、自分を標的にしていると、相談を受けました。

病棟に現れると、すぐにその友人のところに行き、難癖をつけては、怒鳴るそうです。

その友人は、決して仕事のできない人ではありません。どちらかというと、いろんな経験もあり、そつなくこなす人でしたが、おとなしいタイプの人でした。

友人は、「あのドクターが来るかと思うと、憂鬱。わざわざ私をいじめに来てるみたい。」と話していました。

友人ほどの仕打ちは受けていませんが、またそのドクターも、いつも怒鳴り口調で、何がそんなに気に入らないのだろうという感じではありました。

友人に「言われっぱなしではなく少し強めに出てみたら?」と、言ったのですが、「怖いよ~」と、一言。

確かに、その気持ちもわかります。

問題が解決する出来事!

それから少しして、私の病棟で、心外の患者様のハプニングが準夜帯でおきました。

患者様の心OP後の創部が、大変なことになっていました。どこまで書いていいのかわからないので、少しふせますが、通常では見ない状態です。

すぐに心外の当直のドクターに連絡したのですが、まさに、その日の当直は、友人の言っていたドクターでした。

電話では、状態を報告し、すぐに来てほしい旨を伝えましたが、私の報告にいちいち怒ったようにつっかかり、応じようとしません。

私は、「すぐ来てください!」と強めに言い、渋々病棟にそのドクターが来てくれました。

ナースステーションに来たときは、威嚇するような態度でしたが、患者様のところに行き創部を見た瞬間、子供のような表情になり、かなり動揺しているようでした。

言葉遣いも全く変わってしまったそのドクター

誤って、出したばっかりの注射針を自分の指に刺してしまう始末。すぐに、ドクターの指に、絆創膏を貼り、手袋も渡しました。

「しっかりしてよ」と思いながらも、動揺しているドクターと患者様を気遣いながら、介助をしました。

その後、何が嬉しかったのかわかりませんが、とてもフレンドリーにニコニコと会話をしてくるようになりました

友人と私が仲がいいことは、おそらく知らないのですが、友人にも当たらなくなったそうです。

患者様のために処置の時、ドクターにも気遣いしたのですが、何か勘違いされた様子で、その結果、どうしてかわかりませんが、少し丸くなったドクターでした。

私なりの対応の仕方

この出来事は結果的にいい方向に行くことができましたが、ドクターとの関わりで悩みやストレスがあったり、話すだけでも緊張す人もいるかと思います。

なかなか難しいとは思いますが、堂々としているのが一番ではないかと思います。変に委縮したりせず、しっかりと対応することが意外に効果があった気がします。

最後に、今回は、ちょっと困ったドクターの経験談を書きましたが、もちろん、話しやすく、この先生になら指示ももらいやすい、または相談しやすいといった先生もたくさんいらっしゃたので、誤解のないようお願いします。

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ちょっと一息!お休みナース☆
こころく
一人暮らしが懐かしい~~

転職を重ねながらも、この仕事に長く関わってきました。最近、月数回、小児科の夜間救急のパートで仕事をしています。

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